Door de diensten van Netpic te gebruiken, erkent u dat u de volgende voorwaarden hebt gelezen en ermee instemt hieraan gebonden te zijn.
Door jou geleverde inhoud
Netpic en zijn vertegenwoordigers zijn op geen enkel moment verantwoordelijk voor het controleren van de inhoud die u verstrekt.
U zult geen gebruik maken van inhoud die iets onwettig, obsceen, bedreigend of anderszins verwerpelijk bevat of uitbeeldt.
U erkent dat Netpic canvasafdrukken alleen voor nieuwe doeleinden levert en dat u verantwoordelijk bent voor het naleven van alle wettelijke normen, regels en voorschriften die van toepassing zijn op uw inhoud, indien van toepassing.
Hoewel we u een geschatte schatting kunnen geven van de kwaliteit van de foto op canvas die is gemaakt van de afbeelding die u aanlevert, kunnen we de uiteindelijke kwaliteit van de afbeelding niet garanderen.
Beeldhelderheid/resolutie
De geüploade afbeeldingen moeten een minimale resolutie van 100 dpi hebben, en mogelijk meer, afhankelijk van het bestelde productformaat. Het is uw verantwoordelijkheid om de resolutie op het afgedrukte formaat te controleren om een duidelijke, scherpe afdruk te garanderen. Als u niet zeker weet hoe u dit moet doen, controleren we graag gratis de duidelijkheid op afdrukformaat voordat u bestelt.
Afbeeldingskleur, compositie, belichting, locatie van tekst en watermerken
Netpic neemt geen verantwoordelijkheid voor de compositie, kleur, belichting en locatie van uw afbeelding, tekst en logo’s op het eindproduct. Het is uw verantwoordelijkheid als klant om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met het bovenstaande.
Alle mogelijke inspanningen zullen worden gedaan om de getrouwheid van de kleuren in uw bestelling te garanderen. U erkent echter dat er kleurvariaties bestaan tussen uw scherm en het onze. Als zodanig erkent u dat we niet kunnen garanderen dat de kleuren op uw scherm exact identiek zijn aan die op het eindproduct.
Canvasomslag: selectie van afbeeldingen en spiegels
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat belangrijke delen van hun afbeeldingen niet in het canvasomslaggebied vallen.
Het is ook de verantwoordelijkheid van de klant om een voorbeeld van hun afbeelding te bekijken om ervoor te zorgen dat de beeldomslag voldoet aan hun vereisten.
Afdrukmaterialen
Het is de plicht van de klant om de materialen waarop zijn afbeeldingen worden afgedrukt, naar behoren te onderzoeken.
Netpic kan niet verantwoordelijk worden gehouden als de klant iets anders verwacht dan de materialen die we op onze website hebben beschreven.
Al onze producten zijn bedrukt in centimeters.
Centimetermaten worden naar boven afgerond op het dichtstbijzijnde gehele getal.
Orderverwerking en communicatie
Houd rekening met een productietijd van 1 of 2 dagen nadat uw bestelling is ingediend. Als we vragen hebben, is uw tijdige reactie nodig om uw bestelling binnen een geschikt tijdsbestek uit te voeren.
U, de klant, erkent dat de bestelling mogelijk niet binnen 5-10 werkdagen kan worden geleverd, zoals bepaald op onze website.
Elk artikel moet worden geconfigureerd volgens de individuele wensen van de klant. Controleer alle configuratiemogelijkheden en het uiteindelijke bedrag. Alle prijzen zijn incl. BTW en verzending.
U, de klant, erkent ook dat Netpic een online bedrijf is dat momenteel geen telefonische ondersteuning biedt en dat al onze communicatie via e-mail verloopt.
U, de klant, erkent dat wij niet verantwoordelijk zijn als u problemen ondervindt met uw e-mailprovider, waardoor de verwerking van uw bestelling wordt vertraagd.
Wijzigingen in het product of de hoeveelheid van uw bestelling
U erkent dat het uw verantwoordelijkheid is om uw bestelling te controleren en dubbel te controleren voordat u deze indient.
We kunnen het product of de hoeveelheid van een bestelling, eenmaal door uzelf geplaatst, niet wijzigen.
U kunt een annulering van de bestelling aanvragen als uw bestelling nog niet in de productiefase is.
Wijzigingen afleveradres
U erkent dat het uw verantwoordelijkheid is om de juiste leveringsgegevens in te voeren bij het plaatsen van uw bestelling.
Als u een update van het afleveradres nodig heeft, zullen we proberen dit voor u te doen, als de bestelling nog niet is verzonden.
We kunnen het afleveradres niet wijzigen zodra een bestelling is verzonden, en in dit stadium wordt het de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat hij de bestelling ontvangt of een nieuwe bestelling plaatst.
Netpic kan niet aansprakelijk worden gesteld als u als klant belangrijke informatie van het afleveradres weglaat, waardoor de bestelling aan ons wordt geretourneerd. Als de bestelling aan ons wordt geretourneerd vanwege een fout van de klant, kunnen er extra bezorgkosten in rekening worden gebracht om uw bestelling opnieuw te verzenden.
Annulering van uw bestelling
Vanwege onze snelle doorlooptijd zijn we niet in staat om bestellingen te annuleren zodra ze de productie- / afdrukfase zijn ingegaan.
Als u een annulering van de bestelling aanvraagt voordat uw bestelling de productie-/afdrukfase is binnengegaan, zullen we deze graag annuleren en een winkeltegoed verwerken.
Levertermijnen
99% van onze bestellingen worden binnen 5-7 werkdagen verzonden. Dit tijdsbestek kan worden beïnvloed door een aantal factoren:
Late betaling of betaling geweigerd
Bestellingen worden in de wacht gezet omdat er een afbeeldingsprobleem is gedetecteerd, bijvoorbeeld: lage resolutie
Reactietijd van u de klant wanneer we een bijgewerkte afbeelding vragen
Sommige producten hebben een langere periode nodigd tijd in de productiefase door geselecteerde materialen
Afleveradres.
Vertraging of probleem met productie
Vertraging of probleem met onze verzendpartners
We bieden geen compensatie als uw bestelling na 10 werkdagen arriveert